Termos de Uso

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do TestMaster, do PlanMaster e do BugMaster (o "serviço"), oferecidos por Bruno Nascimento Figueiredo Unipessoal, NIPC 518917215, com sede em Escadinhas Sr. da Agonia 21, 3S, 4400-058 Vila Nova de Gaia, Portugal("Mestre QA", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se usar o serviço em nome de uma empresa, você declara que tem poderes para aceitá-los por ela.

1. O serviço

• TestMaster: gestão de testes, com requisitos, casos, execuções, bugs e relatórios.
• PlanMaster: planejamento do trabalho, com backlog, épicos e quadro.
• BugMaster: sessões de teste feitas por um QA da plataforma numa aplicação web sua, com relatório, gravação e exportações.

Uma única conta dá acesso aos três produtos.

2. Conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter a sua senha em segredo e por tudo o que acontecer na sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos em contato@mestre-qa.com.
• Cada empresa tem um ou mais administradores, que convidam, removem e definem as permissões dos colegas. O administrador responde pelos usuários que convida.

3. Teste grátis

Toda empresa nova tem 30 dias grátis, com os limites de usuários e projetos indicados na página de planos. Não pedimos cartão para começar. Ao fim do teste, só o administrador continua entrando, para escolher um plano; os dados ficam guardados.

4. Planos, preços e pagamento

• Os planos do TestMaster são pagos por períodos de 30 dias, pelos preços publicados no site no momento da compra.
• A moeda depende do país de faturação: reais para o Brasil e euros para os demais países. O IVA é acrescentado quando a lei exigir.
• Os pagamentos são processados pelo Stripe, com cartão ou Pix. Cada pagamento gera uma fatura certificada.
• Não há renovação automática nem fidelidade. Avisamos 7 dias antes do fim do período, e você decide se paga o seguinte.
• Ao mudar para um plano maior no meio do período, você paga apenas a diferença proporcional aos dias que faltam.
• Se o período terminar sem pagamento, a conta fica como no fim do teste: só o administrador entra, e os dados ficam guardados.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento, simplesmente não pagando o período seguinte. O acesso continua até o fim do período já pago, e o valor desse período não é reembolsado.

Se você contratar como consumidor, continuam valendo os direitos que a lei do seu país lhe garante, incluindo, quando aplicável, o direito de livre resolução. Nada nestes termos reduz esses direitos.

6. Regras específicas do BugMaster

• A proposta e a negociação do plano de testes são gratuitas. O pagamento acontece depois de você aceitar o plano.
• Só peça testes de aplicações que você tem o direito de testar. Recomendamos um ambiente de homologação, com contas e dados de teste. Não nos envie credenciais de produção nem dados pessoais reais de terceiros.
• As credenciais de teste só são enviadas depois do aceite e ficam guardadas cifradas. O QA usa apenas o tempo contratado; o tempo em que ele fica bloqueado por um problema do seu lado não é cobrado.
• Testamos apenas aplicações web. A entrega inclui um relatório, a gravação da sessão e exportações em Markdown e JSON.
• Satisfação garantida: se não ficar satisfeito com uma sessão, peça o reembolso na avaliação logo depois da entrega. Analisamos cada pedido e respondemos por e-mail.
• Cada sessão entregue dá à sua empresa 30 dias de acesso completo ao TestMaster.

7. O seu conteúdo

O conteúdo que você coloca no serviço continua sendo seu. Você nos autoriza a guardá-lo, processá-lo e exibi-lo apenas para prestar o serviço a você e à sua empresa. Você é responsável por ter o direito de usar esse conteúdo, incluindo dados pessoais de outras pessoas, e por respeitar a lei de proteção de dados aplicável.

8. Serviços de terceiros que você conecta

Ao conectar a sua chave de IA (Google Gemini ou OpenAI), um token do GitHub ou entrar com Google, o uso desses serviços segue os termos de cada um. Custos cobrados por esses fornecedores, como o consumo de IA, são por sua conta. Não controlamos a disponibilidade nem as respostas desses serviços.

9. Uso aceitável

Não é permitido:

• usar o serviço para algo ilegal ou para testar sistemas sem autorização do dono;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano ou atacar a plataforma;
• sobrecarregar o serviço com automações abusivas;
• revender ou sublicenciar o serviço sem acordo por escrito.

Podemos suspender uma conta que viole estas regras. Sempre que possível, avisamos antes e explicamos o motivo.

10. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível e os dados seguros, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções, por exemplo durante manutenções ou falhas de fornecedores.

11. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade total por danos ligados ao serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao facto. Não respondemos por lucros cessantes nem por danos indiretos. Esta limitação não se aplica a dolo, culpa grave, nem aos direitos do consumidor que a lei não permite limitar.

12. Encerramento

O administrador pode pedir o encerramento da conta da empresa a qualquer momento, por contato@mestre-qa.com. Ao encerrar, os dados são apagados como descrito na Política de Privacidade, exceto o que a lei nos obriga a guardar, como as faturas.

13. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do produto com pelo menos 15 dias de antecedência. Se não concordar, você pode deixar de usar o serviço antes de elas entrarem em vigor.

14. Lei aplicável, foro e reclamações

Estes termos seguem a lei portuguesa. Para qualquer litígio fica eleito o foro da comarca do Porto. Se você for consumidor, mantém a proteção da lei do país onde mora e pode recorrer aos tribunais do seu domicílio.

Em Portugal, o consumidor pode registrar reclamações no Livro de Reclamações Eletrónico e recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o CICAP, Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (cicap.pt). A lista completa dessas entidades está em consumidor.gov.pt.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@mestre-qa.com.